Onze AI-reis: van inspiratie tot slimme assistenten
Bij Campai geloven we dat je nieuwe technologie pas écht begrijpt als je er zelf mee werkt. Daarom zijn we het afgelopen jaar druk bezig geweest met Microsoft Copilot en AI-agents — niet alleen in theorie, maar midden in onze dagelijkse praktijk. Het resultaat? We ontdekken steeds meer slimme toepassingen die ons én onze klanten tijd, gemak en inzicht opleveren.
Zo gebruiken wij AI nu al in ons werk
Bij Campai zijn we de afgelopen maanden volop gaan experimenteren met Copilot en AI-tools om ons eigen werk slimmer en makkelijker te maken. Niet alleen in grote projecten, maar juist ook in de kleine dagelijkse taken merken we al direct verschil. Een paar voorbeelden:
- Automatisch notuleren van onze maandelijkse klantgesprekken via Copilot in Teams. Zo hebben we altijd een volledig en overzichtelijk verslag zonder dat iemand hoeft mee te typen.
- Communicatie checken: Copilot Chat helpt ons om e-mails en klantcommunicatie te controleren op jargon en leestekens, zodat onze boodschap altijd helder en toegankelijk blijft.
- Marketingondersteuning: we gebruiken Copilot Chat om snel concepten te maken voor marketingteksten en nieuwsbrieven – een vliegende start waar we zelf de finishing touch aan geven.
- Technisch zoeken: foutcodes en mogelijke oplosroutes vinden we in seconden via Copilot Chat, in plaats van lange zoektochten door documentatie.
- E-mails samenvatten: lange e-mailthreads worden door Copilot in Outlook in no-time samengevat, waardoor we sneller tot de kern komen en minder tijd kwijt zijn aan lezen.
En dit is nog maar het begin. Want waar Copilot nu vooral onze persoonlijke productiviteit verhoogt, zijn we ook bezig met de volgende stap: agentic AI. Hierbij gaat het niet meer alleen om losse taken, maar om complete processen die je met slimme AI-agents kunt automatiseren en optimaliseren. Denk aan onze eigen AI-assistent voor de servicedesk, die standaardverzoeken zoals wachtwoordresets of het vrijgeven van een e-mail uit quarantaine volledig zelfstandig kan afhandelen – 24/7.
De échte potentie zien we in de ontwikkeling van klantgerichte Copilot Agents: slimme assistenten die per rol (CFO, CEO, IT Manager, Auditor) relevante inzichten geven over de IT-omgeving. Van openstaande risico’s en SLA-prestaties tot kostenontwikkeling en budgetvoorspellingen. Een soort maatwerkrapport, real-time beschikbaar op basis van jouw informatiebehoefte. Dáár willen wij naartoe, samen met onze klanten.
Waarom we dit delen
Veel ondernemers willen “iets met AI” doen, maar weten niet goed waar ze moeten beginnen. Ons advies: begin gewoon — maar doe het veilig en gestructureerd. Door klein te starten met een inspiratiesessie of een gerichte pilot, ontdek je snel waar AI in jouw organisatie het meeste waarde toevoegt.
Hoe wij jou op weg helpen
We hebben onze ervaringen gebundeld in een aantal praktische programma’s:
- Copilot Inspiratiesessie – Ontdek in twee sessies wat AI voor jouw organisatie kan betekenen, inclusief live voorbeelden en praktische tips.
- Copilot Adoptieprogramma – In 90 dagen zorgen we dat je team Copilot écht omarmt en slim gebruikt.
- Copilot Agent Workshop – Bouw samen met ons jouw eigen slimme assistent die direct waarde levert.
📥 Benieuwd wat Copilot voor jouw organisatie kan betekenen?
Download onze Copilot-brochure of neem direct contact met ons op. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Bekijk meer van onze blogs
